Pago exitoso pero no veo mi acceso
La confirmación de una compra puede tardar unos instantes después de regresar desde el procesador de pagos.
Comprobaciones
Sección titulada «Comprobaciones»- Abre Órdenes y actualiza la vista una vez.
- Confirma que iniciaste sesión con el mismo correo utilizado para la compra.
- Abre la orden y busca la acción para ir al curso, laboratorio o examen.
- Revisa el correo por si el procesador todavía solicita una confirmación.
- No realices otro pago mientras la primera compra siga procesándose.
Si el pago está confirmado y el acceso no aparece después de unos minutos, escribe a support@spartan-cybersec.com desde el correo de tu cuenta. Incluye ID de orden, producto, hora y una captura sin información financiera sensible.