Términos y condiciones

Esta página resume condiciones operativas de Spartan-Labs. La versión contractual vigente se encuentra en los Términos oficiales.

Condiciones principales

Debes tener al menos 18 años y proporcionar información de cuenta correcta.
Eres responsable de proteger credenciales, sesiones y actividad realizada desde tu cuenta.
Las suscripciones se renuevan hasta que las canceles desde el portal de facturación.
Los laboratorios y exámenes son licencias personales, limitadas, no transferibles y sujetas a su vigencia.
Solo puedes atacar los objetivos expresamente asignados por la plataforma.
Está prohibido compartir, revender o transferir acceso, flags, soluciones o contenido de exámenes.
La disponibilidad puede verse afectada por mantenimiento, capacidad de infraestructura o medidas de seguridad.

Pagos y reembolsos

Los importes, moneda e impuestos se muestran en checkout. Puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días calendario siguientes a la compra si el laboratorio no fue provisionado y el examen no fue iniciado. Una vez entregado o consumido ese acceso digital, la compra deja de ser reembolsable, salvo lo exigido por la ley aplicable.

Consulta la Política de reembolsos para el proceso.

Ley aplicable

Los términos oficiales establecen la ley colombiana y la jurisdicción de Bogotá, Colombia, sin perjuicio de derechos obligatorios que correspondan al consumidor.

Última revisión documental de la fuente: abril de 2026.