Contacto y soporte
Usa el canal correspondiente y escribe desde el correo asociado a tu cuenta cuando necesites verificar una orden o enrollment.
| Tema | Canal |
|---|---|
| Acceso, laboratorio, examen o facturación | support@spartan-cybersec.com |
| Privacidad y derechos sobre datos | privacy@spartancybersecurity.com |
| Comunidad | Discord oficial |
Información útil para soporte
Sección titulada «Información útil para soporte»Incluye:
- correo de la cuenta;
- ID de orden cuando el caso sea de pago;
- curso y tier;
- nombre del recurso afectado;
- estado y mensaje exactos;
- fecha, hora y zona horaria;
- captura recortada sin información sensible.
Discord es un espacio comunitario y no reemplaza el canal privado para facturación, privacidad o incidentes que contengan datos de cuenta.